主页（http://www.zhonghuagame.com）：违法！北湖区涌泉小学周边一商店为小学生代充Q币！
郴州新闻网2月22日讯（记者 李江华)《网络游戏管理暂行办法》规定，从事网络游戏经营活动的单位应当取得《网络文化经营许可证》，禁止向未成年人提供虚拟货币交易服务。
记者调查发现，郴州市五岭大道涌泉小学周边的小店，不仅超范围经营网游充值卡，还向未成年人提供Q币充值服务。
来电——学校周边小店向学生代充Q币泛滥成灾
2月15日，朱先生致电市长公开电话（12345）和郴州日报新闻热线（0735—2880735）反映：五岭大道涌泉小学路段的“彩虹商店”经常给小学生充游戏币。春节期间，该店老板在无监护人在场的情况下销售1900元游戏币给他儿子，认为不合理，请求查处并退费。
2月21日，记者联系上朱先生。“我儿子才12岁，过年收了不少压岁钱，我们也没收回。”朱先生对记者说，“后来我问儿子钱哪去了，他才支支吾吾的说都充Q币买装备、打游戏了。”
朱先生很生气，带着孩子找到了这家名叫“彩虹商店”的店铺，责怪老板不该把成年人玩游戏的Q币卖给孩子。而店老板却显得无所谓的样子，并说“孩子不充Q币，我也不会拉他充，再说就是不在我这儿充，到别的地方他还是要充……”。朱先生对店老板的狡辩很是恼火，当场要求店主退还现金，但遭到拒绝。气愤之下，朱先生举报了这家店。
据记者调查发现，在该校园周边的不少商店中，均有为学生代充Q币的项目，学生随到随充。
办理——市工商局介入调查调解，工商、文化部门要齐抓共管
万华工商所所长段智泉告诉记者，2月16日，他接到市局转交的投诉，当天就联系朱先生进行调解。“郴州网络文化经营主管部门是市文化局，我们只能以消费纠纷名义进行调查、调解。”
在调查中，万华工商所工作人员发现该店无《网络文化经营许可证》。他的Q币充值卡是邮递员在派送报刊杂志时推荐的，充卡可获得利润。令人意外的是，老板对Q币的用途并不了解，“只听说是用来给孩子玩游戏用的”。对于2010年8月1日起实施的《网络游戏管理暂行办法》中规定的游戏虚拟货币不应该售卖给未成年人的规定，店老板自称毫不知晓。
《网络游戏管理暂行办法》规定，从事网络游戏经营活动的单位应当取得《网络文化经营许可证》，禁止向未成年人提供虚拟货币交易服务。其目的就针对未成年人自制力和甄别力较弱，在网络游戏中易引发沉迷，影响学业和身心健康的现象，而制定的保护措施。
段智泉说，万华工商所决定将加大这一行业监管力度，对超范围经营网络游戏服务，特别是非法出售Q币给未成年人的，将发现一起查处一起。同时呼吁有关部门齐加共管，对未取得《网络文化经营许可证》从事网络游戏服务的，要强化打击和取缔力度，确保广大中小学生健康成长。
回访——当事人对市工商局迅速介入很满意，店主同意退还部分资金
“我也并不是一定要退款，只是希望给孩子能有一个良好的成长环境。”朱先生对记者说，投诉完第二天段所长就主动联系了他，他对政府部门的办事效率很满意。“我曾是下岗工人，知道店老板生活不易，但让孩子沉迷网络游戏，对孩子身心发展不好。”
万华工商所工作人员严肃指出，根据《网络游戏管理暂行办法》规定：网络游戏虚拟货币交易服务等网络游戏经营活动的单位，应当取得《网络文化经营许可证》，不得为未成年人提供交易服务，向小学生兜售网游充值卡、为QQ游戏充值违反规定。经过批评教育，店老板作了部分退款，并表示愿意接受工商部门的进一步处理。
