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腾讯数字生活报告2019在腾讯全球数字生态大会应用生态主题论坛上发布

2019-05-28 12:02 出处:互联网 人气: 评论(
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最后来看19年第一季度中各级城市不同类别产品的人均下载量。

洞察

时代总在进步,从机械到电气,再到信息时代,我们已然走过技术发展的几大历史性阶段。如今,互联网、移动通信、大数据、云计算、人工智能等新技术勃兴,尤其互联网应用产品和服务,已走向成熟并对传统领域加以重塑,带领着个体生活全面地拥抱数字化。

虽然在游戏的映衬之下,其他娱乐品类APP人均下载量差距明显,但是放到非娱乐类品类的对比中可见,用户对视频和阅读的增量需求还是很高,这两个品类的人均下载量比大部分品类都更活跃。

人均下载量反映了增量市场的情况,是大众新下载到手机里的移动互联产品,是大众从18年4月以来,为自己移动数字生活版图所做的补充。它还可以部分反映当下移动数字生活的活跃程度、创新能力,以及大众的需求和期待。

数据发现:

数字技术在恋情维系中的另一个独特效应,就是我们常说的“秀恩爱”,即向大家展现恋情,旁观者也可以从两人在社交媒体上对感情的曝光程度来推测他们关系的紧密程度。它将恋爱这件本身比较私密的事情推向了公共领域,变得更加公开了。在热恋期,这种秀恩爱的行能增强双方的亲密度和认同感,并推动恋情的发展。但如果恋情走向尽头,却容易带来麻烦。

据应用宝2018全年度社交类APP热度统计,QQ、微信类少量综合社交平台依然稳居头部;在此之外,大多为主打特定身份、特定爱好的垂直社交平台。其中,表现较为突出的有陌生社交(陌陌、Soul);游戏社区(如王者营地、刺激战场手游助手);老年群体的社交(如美篇、老柚)。

当技术浪潮进一步席卷,人类赖以发展的信息环境和机会空间变得更加开放、丰盛,人们变得可以自定义自己想要获取的信息、学习的知识和个人发展的路径。

首先,数字技术发挥了与生俱来的连接作用,通过领英、智联等垂直化求职、兼职平台的搭建,帮助人们有效地匹配到足够且适合自己的工作机会。科技行业自身,其实也创造了许多前所未见、充满想象力的职业,例如自媒体撰稿人、电子竞技选手等等。

洞察

这一方面可能是低层级城市娱乐与社交的实体设施较少,线上产品在一定程度上补齐了用户对娱乐和社交的新增需求;而另一方面也可能与娱乐和社交产品自身下沉速度相关,一二线城市的用户最早接纳也最早饱和,新的下载需求就逐渐在城市层级更低的区域内涌现出来。

这样几个例子,大家应有共鸣:

除了大趋势,这份《腾讯数字生活报告2019》更观察到当下值得反思的现象,并提出了三大观点:针对互联网产品的即时性满足特点提出“反糖式生存”;基于社交产品剥夺了物理陪伴提出“高质量关系”;应对碎片化信息获取、过载时代的侵蚀提出“自定义发展”。

如前所述,数字时代,娱乐方式开始变得极端丰富。传统娱乐行业与互联网逐渐开始深度融合,前者通过后者完成数字化转型,后者借助前者实现内容升级。移动时代,娱乐形态开始变得更轻量、碎片,如短视频、小视频、手机游戏等,引发了进一步的全民参与。这些因素都使得当下人们有更多机会从事娱乐相关活动。而另一方面,数字技术在生产消费领域提升了效率,也帮助人们节约了大量时间。

人类获取信息的方式,从口耳相传、到印刷媒体、再到广播电视,虽然我们所能获取的信息数量越来越大,但生产信息的始终是少数人,信息始终是以一种“一对多”的方式在传播;互联网2.0的变革,将信息的生产和传播权赋予了每个普通人,信息来源突然变得多样化,信息数量也成量级地膨胀。用丰裕或过剩来形容当下的信息环境也不为过。这时,对每个不同人来说,你关心什么话题?看到什么信息?如何理解世界?可能变得完全不同。

社会学家费孝通先生在《乡土中国》中,曾谈到中国人的传统关系网。他指出,血缘和地缘是中国传统社群的原始状态。血缘是靠生育来维持,其特点是稳定;地缘则依托地理上的临接,人们圈地为盟,共同生活,拥有“故土”和“乡亲”。但无论是血缘还是地缘,都存在稳定性、确定性和鲜明的层次感。传统的人际关系便像是投石入水的涟漪,一圈圈扩展,愈近愈密,愈远愈疏,形成差序格局。

数据

发现五、娱乐类与社交类产品用户下沉最为明显

人们基于不同的兴趣与身份,可以在多个平台流转。作为一个职场人、作为女性、又或者作为一个电影爱好者。对个体而言,人们对社交拥有了更多自主权,再小众的人群也能更快速地找到有归属感的社区;基于不同的平台,人们能实施不同的自我展露和交往策略,体验不同的乐趣。从社会层面,社交的圈层化孕育了多元丰富的亚文化,但圈层之间的互动是否充足,是否有可能带来人群的冲突与分化,也是当下社交产品需要密切思考的。

由于大量的商品和需求被网络所记载,大数据、人工智能技术的发展,使得销售环节变得更加智能。在线上商店中,智能推荐技术被广为采用。个人的检索和购买记录,将会成为帮助机器理解你的未来需求的原材料;在线下,智慧零售开始重塑粗放的零售业。腾讯等综合互联网企业,运用大数据、机器学习等新技术,从商店选址、选品、物流、会员管理等方面提供解决方案,帮助传统零售业进行升级,使之更为个性化并降低成本。从购物体验上来说,消费者能够感到商场越来越懂自己,想买的东西越来越多,要买的东西越来越便宜了。

4)最终,无线技术与智能终端的快速普及,将我们带入了如今的娱乐4.0时代。在这个时代,娱乐更加轻量化、可获得,悄然进入了人们的碎片化时间。体量更小、灵活性更强的娱乐媒体逐渐取代了传统娱乐方式。在线KTV软件、迷你KTV冲击了传统KTV行业;几分钟甚至十几秒的短视频APP用户量逐渐追赶传统视频门户网站;硬件要求更低、时间节奏更快的手游爆发,更多人开始走近游戏。娱乐4.0的轻量化和低门槛,使人们接触娱乐内容的时间、机会增多,带来的是全民级的参与。

从一线城市到五线城市,APP人均下载量的递增趋势最为明显的是娱乐类产品,具体来说游戏类产品用户随城市层级下沉情况最为明显,视频类次之,音乐类也有轻微的下沉态势。

社交类APP人均下载量基本都高于0.12,在整体APP市场中属于新增需求相对活跃的板块。2018年到2019年第一季度社交类APP的人均下载量变化幅度不大,这说明大众在社交上的数字生活维持着相对稳定的活跃态势。

数字技术是这个时代的一大变量,我们身在其中。太多新生事物与问题,难以轻易找到答案,也可能最终不会有一个定论。但是通过这份集合观察、观点和观念的数字生活报告,腾讯研究院希望能为数字时代的个人生活图景提供一种视角。我们期待,无论是科技行业还是每个个体,都能更好地与这个时代共生、发展。

第二个维度是地域。2019年第一季度腾讯应用宝上各类产品从一线城市到五线城市的人均下载量(见表3)。通过这组数据来洞察不同类型的数字生活产品下沉的速度与规模。

3.销售的智慧化,消费的个性化

由于数字技术的跨时空性,在亲密关系的维持中,恋人之间一天24小时,随时都可“陪伴”在对方身旁——睁眼即可互道“早安”,上班路上也能互相问候,每分每秒都能感受到彼此的关怀与爱意。

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