主页(http://www.zhonghuagame.com):黑猫投诉:明知游戏关闭,还要玩家充值
“用户7181431537”投诉“迅雷”,要求退款,赔偿,解释,其中涉诉金额550元,目前投诉已回复。
消费者“用户7181431537”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“2018年2月,迅雷旗下产品(大冲锋)有充值送装备活动,我就充了1000元,但是3月份出了个公告 说6月份就停止游戏 不能再玩,要求会员在6月份前消费完毕,如不消费,自动充公,不能再退,当时已向迅雷投诉 ,但是一直不回应,像深圳市市场监督管理局投诉,也不肯退,只能求助你们了,一年多了,现在客服连网页也打不开了,我的账号是diaoni大冲锋”
商家“迅雷客服”6月12日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”
投诉详情:明知游戏关闭,还要玩家充值
免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。