主页(http://www.zhonghuagame.com):疫情之下的在华游戏工作室:育碧、维塔士、24 Entertainment
“这的确是损失,但是它也给了我们一次更好准备这个demo的机会。”Kuan表示。
网易则为所有员工、实习生以及他们的家人设立了24小时热线,由心理学家和咨询师接听,还设置了关于如何在疫情期间管理情绪的在线课程。
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“当我在办公室工作时,我只需要同一时间参加一场会议。”他说道,“而当我在家工作时,有些情况下我需要同时加入三场会议。在睡觉的间隔里我在不停的工作,所以在家工作的每一天我都迫切地想回到办公室去。虽然我们有许多软件帮助我们在线上顺畅的沟通,但是这仍然不如面对面更有效率。”
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另外,Ming Jian认为新冠病毒对育碧的影响已经最小化了,接下来一财年的发布计划不会有任何改变。
“我们已经为计划在春节期间返乡的员工购买了大量口罩。对于那些家乡在疫情中心的员工,我们和他们取得了联系,并试图说服他们不要返乡,因为情况可能会非常危险。部分员工被说服留在了杭州,这让他们节后的生活简单了许多,避免了在湖北省接受长时间的封城。”
“为了决定哪些员工可以返回工作,办公室有着非常谨慎的政策,做决定的时候也非常小心。”Wang表示,“首先,我们询问了政府以获得杭州新增病例和治愈病例的官方数据,全国范围内也是如此。我们不希望我们的员工在情况尚未稳定时就返回办公室。”
育碧上海的Ming Jian表示,在家工作还带来了“心态上的改变”。
24 Entertainment的制作人Ray Kuan表示远程工作强调了更健康的工作生活平衡的需求。实际上,改善后的交流技巧意味着员工可以在办公室里工作更少的时间。
“大家会互相开很多玩笑,” 兰吉利表示,“人们有专门的群用来聊他们在家里做什么,他们的问题、担忧和喜悦——这让困难时期的生活轻松了一些。而且它的确产生了联系。当人们回到公司,我们看到大家身上有着充沛的热情,因为大家很高兴能复工,而且我们共同度过了艰难时光,这让我们团结在了一起。”
Gilles Langourieux
新冠病毒在国内的快速蔓延意味着一些公司无法把所有流程搬到线上。维塔士有许多开发团队处于节后的延长假期,他们只能把管理提速。
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但无论远程工作的流程有多好,对生产力的影响依旧存在。24 Entertainment的制作人Ray Kuan发现在家工作比在办公室更容易疲惫。
Milano Wang, 网易
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“我们需要证明一件事,那就是保持社交距离和在家工作已经让中国和我们工作的一些城市,比如成都和上海,没有受到病毒很大的影响。这是我们亲眼所见。我们有人在这些城市工作,而且我们看到病例数从没有超过几百。武汉和湖北省的确有数千例。”
维塔士CEO兰吉利则表示即使中国工作室失去了两个星期的开发时间,大部分影响会在三月前被解决。这部分要归功于5%到10%的“板凳”员工,而且他们还有把工作分发到其他工作室的选项。此外,大部分复工的中国开发者愿意做一些有偿的加班——“比如一个月内每周六上班,以抵消无法工作的日子的影响。”
维塔士是一家在中国有多个工作室的游戏外包制作公司。他们的CEO兰吉利(Gilles Langourieux)承认,“我们被打了个措手不及。人们正在放假,所以我们没办法避免工作室平均长达两个星期的完全停摆。”
或扫码以下二维码进群↓这个特殊的时间点无疑加剧了疫情对日常工作的影响。此时人们正在横跨中国返乡与亲朋好友团聚。和许多行业一样,中国的游戏开发产业也立刻受到了波及。
终于,随着疫情逐步受到控制,这些在中国的游戏工作室们也开始恢复到往常的生活。所以他们都在这场疫情中学会了什么呢?
“团队在春节期间分散在许多地区,我们必须使沟通频道和服务更高效。我们收到了如潮水一般涌来的问题,这也是HR和IT团队最被需要的时候。我们尽力确保始终有人可以提供支持和寻找解决办法。”
育碧上海的执行总监Chen Ming Jian补充道:“在疫情之前,我们的团队偶尔会远程工作。然而把远程办公流程扩展到整个工作室是新的挑战。我们的许多开发者需要使用特定技术,整个育碧的团队都做了很多工作以保证他们装备齐全。”
生产力下降的后果是工作室必须延期一个原打算在GDC上演示的demo开发。GDC的延期减轻了部分损失,但是游戏的开发仍然被推后了。
新型冠状病毒疫情在中国的春节期间爆发。一百多年来,许多雷打不动的庆祝活动第一次被取消。
据介绍,员工们得到了VPN以访问公司内网和办公电脑。公司还设置了每日健康、WebMeeting视频会议等手机APP,员工可以自查新冠肺炎的症状进行健康打卡。
网易的人力资源负责人Milano Wang表示,限制出行的两天前她的部门就已经组织了一个应急团队以解决问题——
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“远程工作对我们已经不是新鲜事物了,但这是我们第一次大规模的应用远程工作。”他表示,“这次经历教会了我们许多,关于生产力、会议和合作工具。我们在线组织全工作室的会议,部署新的技术,开发新的协作流程。在未来,我非常确定我们会更多的问自己,‘亲自这么做还有意义吗?或者我们最好还是在线完成工作?’”
“对于维塔士全世界其他的工作室来说,我们已经提前注意到了情况并做好了准备,所以我们能够让全部开发团队远程工作。不过,我们也注意到了生产力的下降,下降幅度不是很大——一个有60名员工同时开发4个项目的工作室在远程工作的第一周可以按时完成所有工作。生产力下降的幅度可能在15%至25%之间。”
【编辑:Diomedea】
与此同时,中国游戏公司也迅速适应了远程工作。《永劫无间》开发商24 Entertainment是一家独立进行PC与主机游戏开发的网易子公司。在采访中,他们与投资方网易一同介绍了公司在疫情中的准备与措施。
网易和24 Entertainment的准备同样全面。在复工的第一个月,他们在杭州的工作室分发了25万个口罩,8720瓶消毒液,测量体温25万次。
为员工提供情感支持也需要工作流程推陈出新。维塔士通过在全工作室而不是仅仅在特定团队中建立多样化的群聊,帮助人们在非常时期积极的参与沟通。
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