传统商家中秋“触网”聚人气

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在华润万家彩田店，华润万家推出中秋送祝福游戏，吸引了不少消费者参与。深圳商报记者 张小禹　摄

【深圳商报讯】（记者 吴素红）随着中秋节临近，深圳各大商场促销进入白热化阶段。记者采访发现，和往年不同的是，今年在五花八门各类促销中，包括华润万家、星巴克等商家，纷纷借助新媒体平台推出各类互动小游戏，成为商场营销的新玩法。

借道“E”祝福植入品牌

踏进中秋节前的深圳大商场，各色花花绿绿的中秋促销广告渲染出节日的气氛。在华润万家彩田店，一个偌大的“许个愿”广告牌放在卖场的显眼位置。“只要扫描一下二维码，就可以参与游戏，既可以参加线上抽奖活动，还能玩游戏送祝福。”一旁的销售员热情地向围观的顾客演示活动规则。

这并非华润万家第一次尝试采用互动游戏营销来实现线上线下互动。在今年世界杯期间，华润万家推出了一款“足球猜猜乐”APP游戏，首次试水互联网营销。在活动期间，超过100万人次参与其中。初尝互联网营销甜头，在中秋节前夕，华润万家又推出量身订制了这款“中秋E祝福”互动游戏。在这款游戏中，华润万家不仅送出电子贺卡，同时还附带有嫦娥集礼、线上抽奖小游戏，在玩乐中植入品牌。上线两天不到，超过10万人次参与送祝福活动。

不仅华润万家，包括天虹、星巴克等商家，也纷纷推出各类互动游戏吸引消费者。星巴克在中秋节之际，推出一款“用心祝福”的互动小游戏，用户可以在屏幕上手写祝福语，然后发送给朋友后，将获得星巴克赠送的8.5折月饼券。

微博微信变成了摆设

“你若端着，我便无感”，是近期互联网营销中的流传颇广一句话。意思是传统的厂商-媒体-大众的宣传模式已经崩盘，人们不再相信那些无趣的填鸭式的内容。对深圳的传统零售商而言，同样面临着营销模式难以突破的尴尬境地。一方面，来自1号店、京东等电商企业，凭借互联网优势抢食市场份额。另一方面，传统商家惯用的“跳楼清仓价”、“买送券”等促销手法，人们早已经习以为常。

深圳零售商业行业协会会长花涛介绍，对于目前流行的微博微信营销，深圳不少零售企业也是在不断尝试中，但其中也有一些误区。“刚开始，不少商家认为，新媒体营销成本低、见效快，所以热衷于新媒体推广，于是让企划部或者媒介部开通、运营公司的微博、微信，然后把微博当做官网用，把微信当做DM用。”花涛说，很快大家发现，这种做法会导致网友失去关注兴趣。“很简单，如果大家不关注你，你就是发再多内容也没有用处。”

从互动性上找突破口

深圳市天辰互娱科技有限公司游戏首席营销官陆宏杰表示，虽然微博、微信有即时发布功能以及广阔覆盖面特点，但不容忽视的现实是，随着微博活跃度降低和朋友圈广告信息的泛滥，越来越多的消费者对商家单向传播信息并不感冒。陆宏杰表示，相比动辄上百万的电影品牌植入，此类借助互动小游戏进行品牌植入，更受到传统商家的青睐。一方面成本更低廉，另外，通过游戏互动，拉近了商家与消费者的距离，增加了用户的黏度。“现在的新媒体营销，已经从最初的商家单纯发广告，进入到以增强互动性为主的第二季营销中。”

不少深圳商家也意识到这一点，如何提升互动性，正成为公司着力花功夫的环节。“如何将线上线下的活动相结合，并利用互联网开展新型营销模式，我们一直在探索。” 华润万家品牌管理部姜艳告诉记者，根据门店众多、线下消费者集中的特点，华润万家试水O2O，将线上线下的活动相结合，在常规市场营销活动中加入移动互联网营销元素，利用手机游戏来增强活动的互动性和娱乐性，以提高顾客对活动的参与度。“从目前效果来看，这种模式受到顾客欢迎，促进了大家对品牌的关注程度。”