主页（http://www.zhonghuagame.com）：避开消费“BUG” 网络游戏更畅爽
写评论已有条评论跟帖用户自律公约
&游戏出问题，我该起诉谁？
家住山东的小李经朋友推荐，在某游戏服务平台注册了账号，并在游戏过程中充值购买了许多装备。玩了两个月后，小李突然发现游戏名称跟以前不一样了，原来的游戏停止服务，自己再也登陆不上去。小李到北京起诉，要求游戏服务商北京某公司恢复账号。
提 交还可输入500字
在实践中，骗子经常通过低价销售游戏币或装备、帮助代练游戏等级或装备、高价收购高等级游戏账号等方式，诱惑玩家开展交易，踏入精心设计的陷阱。一旦玩家“上钩”，骗子就会提供虚假的交易平台，要求玩家注册并充值才能进行交易，一旦进行第一次的交易，客服便会有一百种理由诱骗玩家继续充值；而玩家为了挽回损失，很容易掉入客服设计的圈套，一旦醒悟过来报警，骗子早已关闭网站不知所踪，损失无法追回。在此提醒广大游戏玩家，不要相信非正规渠道发布的信息，不要轻易泄露自己的个人信息，不要在非正规的平台进行交易，谨防上当受骗。（周元卿 ）
目前，网络游戏服务商往往从经营考虑，设置多个子公司位于各地，但对外可能使用同一个标识，既能有效地避免风险，同时也能扩大游戏规模，充分利用劳动力资源。但在游戏过程中，玩家往往并不在意具体运营的服务商是哪家，这种认知错误会导致玩家将主体混为一体，以至于错误地起诉被告。
不同于现实社会中的交易，玩家在起诉时需要首先证明自己是涉案网络游戏账户的合法所有者。在进行网络游戏时，一般均需注册账号，在填写相关的信息后，玩家会拥有自己的用户名和密码。因法律未提出需实名注册要求，玩家可能在注册时不提供真实的信息，此时不应提出过于严苛的证明责任，只要玩家提供了部分信息，或者有其他证据予以佐证，其主体身份也可以得到确认。此外，对于网络游戏充值，玩家也应提供相应的证据证明钱款与游戏充值之间的对应关系，如不能就相关主张向法院充分举证，则应承担举证不能的责任。
法院经查，小李所玩的游戏服务商系成都某公司，系该案被告北京某公司的子公司，小李起诉的主体错误。后小李撤回了案件的起诉。
小张联系客服，客服以未注册无法购买为由让小李支付500元注册保证金，并承诺注册成功后500元保证金可提现返还。于是，小张再次支付了500元。当小张想将保证金提现时，网页提示要输入银行卡账号，但小张输入几次都提示错误，最后提示账户被冻结。这时客服称要解冻账户，需支付2000元手续费。小张为了拿回钱，又按照客服的指示支付了2000元。如此反反复复，最终小张10000块钱打了水漂，也没拿到说好的游戏币。后卖家等团伙成员因犯诈骗罪被法院判处刑罚，但已没有能力退赔小张的损失。
看全文
